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人に好かれる ものの言い方・伝え方のルールとマナー

『女性向けですが、誰にも有益』
イラストは女性向けですが、内容は男女どちらでも
使えます。自分の話し方に自信がもてない人や部下
の言葉遣いに疑問を持っている管理者が読むべき本。
言葉遣いは、「文法」でなく「ボキャブラリー」な
ので「これ→こちら」という言替えを知らねば話す
こともできない。そのような表現が満載!
もうちょっと字が大きい方が良いので星4つだが、
良書である。

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