『役立ちます。』敬語や言葉遣いに自信の無い私にとっては、とても役に立ってくれる本です。 感謝・断る・クレーム・初対面・冠婚葬祭など、場面に応じた例も豊富ですし、同じ「ありがとうございました」でも先輩には「ご指導ありがとうございました」援助してもらった時には「ご尽力いただきまして…」など、頭に入れておきたいフレーズが多くあり、大人の会話に自信の無い人には参考になると思います。