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『近所づきあいにも役に立ちそう』
カラーでとても見やすい。
表や絵が多用されていて見ていて苦にならない。
シーン別にどんな言葉がよいのか書かれていてとても参考になった。
中でもご近所づきあいにとかく役に立ちそうな
「言いにくい話をスムーズに伝える敬語」が気に入った。
気まずくならずに苦情を言う方法は
確かにコレなら自分が言われても素直に受け止められそう
なんて必要も無いのに使ってみたくなったりして・・

お見舞いや冠婚葬祭の挨拶も「その時」に使えそう！

好感度の良い言葉遣いはイメージの悪い言葉を使わないので
この本に出てくるような言葉遣いができたらきっと
周りの人に感じがいいだけでなく
自分も毎日前向きに気分良く過ごせそう♪